为紧紧盘绕2023年消费维权年中央“提振消费决心”和中消协《闭于撮合发展“提振消费决心 咱们老手动”大型社会公益举止的报告》精神，主动实行《消法》付与消协结构的八项公益职责，通晓驻马店市家用电器安定行使近况，普及家电安定消费常识，加强消费者的安定认识，节减因家电超期行使带来的安定隐患，指点消费者变成绿色环保可一连的消费风气，驻马店市消费者协会于2023年8月至9月正在全市限度发展家用电器安定行使景遇观察举止。

　　本次观察由市消协结构办事职员、消费维权心愿者及联系信息媒体配合到场，应用电视台、报刊、市消协微信大众号等收集新媒体，正在驻马店市发展线上和线下观察举止。

　　通过搜罗联系消息，通晓驻马店市消费者家用电器安定行使景遇，行使较长年限的家电产物品种，消费者对安定行使家用电器年限的认知和对超期“服役”家电安定的眷注度，同时对维涵养护、安定搜检以及消费者更新家电产物消费行径风气等举行观察，通过市消协对问卷接受统计，举行剖判拾掇。本次观察通过收集问卷和实地走访观察相纠合的方法搜罗网上问卷和纸质问卷975份，经拾掇后接受有用问卷856份。

　　通过观察剖判驻马店市六成以上消费者家庭有行使凌驾8年以上的家用电器；行使年限较长的家用电器闭键聚合正在空调、电冰箱、洗衣机和电视机四大类；七成消费者欠亨晓家用电器安定行使年限的观点和产物德保年限的区别，同时对各式家用电用具体安定行使年限缺乏通晓；折半消费者对行使较长年限的家用电器存正在泄电、起火等安定隐患眷注不高；七成消费者正在置备家用电器时，未获得规划者主动见告家用电器安定行使年限。同时观察展现大批消费者对家用电器按期举行洗刷和专业养护珍重不足，正在家电行使较长年限后安定搜检防备认识亏折，近八成以上的消费者存正在家用电器不坏不换的思思，主动更新老龄家电志愿有待提拔，家电消费更新轮回和安定环保可一连的消费理念尚未有用变成。

　　针对换查反应的题目，为指点消费者加强安定认识，变成绿色环保可一连的消费风气，驻马店市消费者协会十分向壮伟消费者发出以下消费提示：

　　跟着经济的起色，各式家用电器的行使极大的便当了公民大众的平居生存，科技的络续发展也使家电产物坚持着较高的质地秤谌，做为家庭弗成或缺的耐用消费品，老国民对家用电器安定行使年限眷注不足，导致良众家电产物存正在超期“服役”的形象，当家电产物各项机能明白衰弱，能耗明白增众时，应惹起壮伟消费者的珍重，同时家用电器超年限行使越久，爆发安定事变的几率越高，消费者应实时眷注家电行使年限，避免因家用电器爆发安定事变给家庭带来职员伤亡和产业耗费。

　　壮伟消费者正在置备家电时，要主动向商家或发售职员通晓电器产物安定行使常识和安终年限，或是用心查看产物仿单上的联系行使阐发。家电发售职员也应主动见告消费者各式家电的安定行使年限，提示消费者做好平居维涵养护和按期安定搜检，并向消费者供给正道坐褥厂家或专业售后相闭方法，便于消费者后期安定搜检或养护维修。

　　对待行使境况不佳和“超龄”行使的老旧家电，壮伟消费者更要核心眷注，因为年久老化，很大概浮现泄电、起火、爆炸（裂）等安定隐患，假使其运转景况精良，也应按期举行安定搜检，特殊贯注其老化景况，当窒碍屡次爆发时，应实时占定是否改换。

　　（三）尽量避免行使凌驾安终年限的家用电器，科学合理更新老旧家电，确保家人健壮。

　　年限较长的家电产物不只存正在安定隐患，况且会浮现机能低浸、能耗增众、体验变差等景况，同时良众家电内有汞和铅等资料的增加，行使年限久了，大概会爆发无益物质外泄，从而影响家庭成员的身体健壮。壮伟消费者应众从安定、环保、健壮、经济等角度探究，充沛剖析抵家电安定行使年限的苛重性，实时落选改换“超龄”家电。

　　安定行使年限是正在设定的产物寻常行使条款下，计算出来切实保行使（者）安定的根基年限，而产物德保刻期是企业对消费者做出的产物整机或症结部件的补缀、改换、退货许可，是以安定行使年限与产物德保刻期是两个分别的观点。

　　依据2020年中邦度用电器协会宣告的《家用电器安定行使年限》系列集团准绳，家用空调、电冰箱安定行使年限为10年，储水式热水器、食具消毒柜、燃气灶、吸油烟机、清水机、洗衣机和干衣机等安定行使年限为8年。

　　其它，为营制精良消费境况，加强消费决心，驻马店市消费者协会还十分向壮伟家电企业和规划者发出提议，倡议家电企业和规划者主动反响邦度和省、市相闭促消费战略，主动发展家电惠民让利、以旧换新等举止，采用越发便捷、人性化的家电接受任事，同时为商场供给更众绿色环保智能的高品德家电产物，配合为促消费稳经济功劳力气。（记载者：梅振威 王丽君 王锁）

本文由:猫先生提供