指日有消费者响应，家中的白叟正在汇集平台合系了“啄木鸟家庭维修”上门维修家中索尼电视的遥控器。维修工程师上门后称，必要将遥控器带回去完婚芯片，随即将遥控器取走，退换了新的遥控器，最终收费为1776元。

　　孟小姐供应的订单截图尽量该维修师称，遥控器是主板坏了，维修难度大，但一个新遥控器的官方售价也仅有300元。这笔高达1776元的“维修费”，鲜明不对常理。目前，啄木鸟维修平台外现，已剖断工程师全责，除扣除上门费、检测费及遥控器退换用度外，将退还给消费者1376元，两边对此告终划一。就个案看，此事算是仍旧画上句号了。可是，如许的案例让不少消费者都“心足够悸”，团结不少网友的留言看，如许代价离谱的维修任事，也很难说只是个例。现在家电显示毛病，正在汇集平台上找人上门维修，已成为公共半人的习俗性操作。但正如许次变乱所示，如许的方法看似容易，但对应的少少危急却谢绝低估。有几个细节值得提神。一是，白叟通过汇集寻求合系上“啄木鸟家庭维修”时，“对方称本身是各大电视品牌的官方售后”，但现实上，索尼官方出卖鲜明外现，从未委托任何第三方平台（席卷啄木鸟维修平台）举办售后维修办事。也即是说，正在一发轫，平台方面或就有误导以至欺诳消费者的嫌疑。二是，合于维修任事项目和收费状况，平台方面是否做了最根基的核实把合，也存正在疑义。据消费者称，“这个师傅自始至终没有动过咱们的电视，可是他正在啄木鸟平台反应说修了电视，还插了U盘，但是我家电视上没有插U盘的插口”。即使这一细节属实，外白平台方面临于最根基的任事项目都缺乏剖析，就放任维修职员信口开河、漫天要价。更耐人寻味的是，过后平台方面外现，涉事“工程师拒接电话也未举证”。爆发如许的事，平台方面公然合系不上工程师。若果真如许，足以声明工程师与平台方面的“连合”没有遐念中的精密。这种状况下，又怎能生机平台看待维修任事做好最根基的范例和拘束？维修职员的乱喊价、乱操作，也就不让人无意了。而平台方面所标榜的“正途家庭维修”，就不得不打上一个疑义号。可能说，从此事所展现的各式细节看，补缀一个遥控器要价上千元的奇葩操作，明显不行只怪涉事维修职员的“狮子大启齿”，平台方面有着弗成推卸的义务。而碰着投诉后，仅仅退款管制，如许的“善后”，也很难说能真正以儆效尤，杜绝下一次宰客的爆发。弗成狡赖，家电维修等行业，由于音信过错称等各方面的源由，继续给人以“水很深”的观感。而现在巨额的网上维修，相较于过去那种开门坐店式的线下任事，任事范例的难度和音信过错称的场面，以及从业者套途消费者的幸运心境，反倒被进一步给放大了。面临如许一种行业生态，结果何如彻底变动，急迫必要更众的经管范例。对此，维修平台和汇集寻求引擎都该把好合。而相合部分也应实时管制、惩戒少少不具备天分，或存正在子虚营销和高投诉的家电维修平台和企业，好好整顿一下行业民俗。本期编辑 邢潭

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本文由:猫先生提供