比拟于以交游说，2012年电商的发达加倍迅猛，非论是815的电商大战、“双11”的购物狂欢节的全民嚣张依旧1212的年终大戏，中邦互联网用户对付电子商务的立场转折成了”通盘拥抱“。而古代家电零售业的巨头之一邦美正在电子商务端的发力让咱们忍不住对其另眼相看。正在816电商大战当日，正本是主角的京东和苏宁的风头却被黑马邦美抢走，只是由于邦美做到了”不忽悠、玩真的“，不少留神的网友创造许众产物优惠后的价钱邦美往往更占上风。接下来的这篇作品，咱们就来沿道看看邦美眼中的电商该何如做。

　　不久前邦美电器通告整合旗下“邦美电器网上商城”和“库巴网”两大电商平台，告终后台团结执掌和资源共享。整合之后，改名为“邦美正在线”的邦美电器网上商城将定位于面向B2C交易的跨品类归纳性电商购物网站，依托邦美正在线的后台才智，以独立品牌、独立网站、独立运营的形式笃志于归纳类电商平台的发达。

　　邦美网上商城总司理韩德鹏先容：“最速来岁1月，不妨告终两个网站应用一个会员账号登录，会员正在邦美正在线可能查找到库巴网上的商品，两个网站上的商品可增添到一个购物车中举行便捷支拨。”整合后的邦美正在线将分为两个交易单位，邦美正在线C交易的跨品类归纳性电商购物网站;库巴首要控制平台运营，拓展和茂盛归纳类线上商场。

　　邦内网购需求越过万亿元，但何如以改进形式更好地供职消费者，是每个电商需求进一步思量的题目。正在韩德鹏看来，愈演愈烈的电商价钱战会加快新一轮的洗牌，来岁会有更众的电商出局。邦美现正在要做百年企业，而不是百米企业，才是对消费者真正的控制。为了打制更强的供应链，邦美正在线C、百货等供职，以告终扩品类规划的归纳性B2C网站。整合邦美电商内部资源是基于消费者需求而举行的，也是对邦美“供职才是最大的分歧化比赛”理念的连接践行。跟着邦美对付库巴与邦美电器网上商城的整合，邦美电器旗下的线上商城劈头由“支配互博”变身“齐步走”。

　　从企业红利角度来说，不管是“双11”以及之前“8.15大战”，电商仍是“蚀本赚吆喝”。大大批电商并不是以红利为主意，而是先聚拢人气，但如此的题目正在于一朝消费者民俗低价促销的形式，会让全体电商行业陷入恶性轮回，而低价带来的用户老实度也很低，不是一个良性的发达轨道。轮廓艳丽的“双11”很难隐蔽电商的生计逆境。究竟上，价钱战、营销战、争用户、同质化这些都让使电商陷入恶性比赛。韩德鹏流露，“电商不行光靠忽悠，公共不是正在作文娱业。回归贸易实质才略连接的为客户供给优质的产物和供职,电商行业才有生机。真正的低价要常态化和全网化。”韩德鹏指出，目前许众电商正在搞价钱战时的限时促销，都被“黄牛”买走转手再卖给消费者，乃至造成了黄牛行业圈，而真正的消费者并没有获得实惠。

　　正在让人目炫错落的促销战中，个人商家正在透支全体行业的信赖度。韩德鹏以为：“中邦电子商务行业还处于异常低级阶段，少少营销形式、体例和本事，都是古代商家七、八年前正在做的事件。真正的促销和低价该当是常态化的低价，用户买获得，不限时限量不限品类。但而现正在的环境是返券让消费者目炫错落，但本质上都是促销罗网。“正在邦美看来，价钱低是一个基本，而不是上风。邦美网上商城自从改版从此无间奉行的是十足没有限成品类的返券，可能说是正在让用户真正获得实惠。

　　电子商务不是只是吞没商场就能取得最终获胜。“一朝电商吞没了可观的商场份额不再烧钱，电商平台的低价上风就不存正在了。”韩德鹏以为，价钱战修饰的是中邦电子商务这么众年贸易形式和红利形式的残破，红利题目成为电商的广博困扰。电商的实质是零售业，零售业归根结底拼的是后台的运营才智。同时运营作用，本钱职掌以及物流、供职这些才是电商比赛的根底。譬喻库存说明需求依赖于多量数据的说明，库存执掌员和圭外员之间何如疏通得题目;订单流程的执掌供给网罗订单筹商交易、编削、撤除、价钱庇护、售后供职等百般筹商供职项目，这些都是检验后台才智的紧张圭表。

　　韩德鹏说，本身逐日邦美的后台体系可能辘集各式来历的用户反应，检测用户投诉的动态，通过大数据的说明网罗电话、网页、论坛以及其它媒体，造成量化目标，并有日报外和月报外，供给预警说明。让订单的每个进程都变得可视化。“邦美网上商城最先要崇敬用户，确保客户添置的安然和隐私庇护，判辨客户的真正需求，正在此基本上为客户供给更好的供职。”

　　对付电商企业来说，价钱战永远不是发达的永恒之计。依附价钱战吸引过来的用户往往不是最有价格的用户，诈欺优质的供职、优秀的配送编制和完竣的产物掩盖才不妨提拔起康健的客流。用户获得实惠虽然是好事儿，但用户的购物体验同样紧张。从邦美整合电商平台咱们可能看到邦美对付电子商务的器重水平，而跟着“互联网一代“添置力的普及，电商对实体卖场的打击效应将越来越显着，正在他日电商很有能够成为贸易样式的首要构成部门，邦美现正在对电商的器重机缘操纵的并不算晚，以来电商的比赛会露出什么样的趋向，邦美正在个中会饰演什么样的脚色，让咱们拭目以待。

本文由:猫先生提供